Politique de Confidentialité
Article 1 – Données personnelles collectées
Lorsque tu effectues un achat, nous collectons les données personnelles nécessaires telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison.
En naviguant sur le site, nous collectons également l'adresse IP de l'appareil utilisé, pour des raisons de sécurité et d'analyse technique.
Avec ton consentement, nous pourrons t'envoyer des communications marketing par e-mail ou par SMS. Les messages SMS comprennent des notifications de commande, des promotions ou des rappels, et ne dépassent pas 4 par mois. Tu peux te désinscrire à tout moment en répondant STOP.
Article 2 – Consentement
En fournissant tes données personnelles pour finaliser un achat, nous présumons que tu consens à leur utilisation exclusivement à cette fin. Pour d'autres finalités (marketing), nous te demanderons un consentement explicite ou te donnerons la possibilité de refuser. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en écrivant à support@eclovie.com.
Article 3 – Divulgation
Nous pourrons divulguer tes données si la loi l'exige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.
Article 4 – Shopify
Notre site est hébergé par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce. Tes données sont conservées dans les bases de données de Shopify, protégées par un pare-feu. Si tu utilises un moyen de paiement direct, Shopify conserve les données de ta carte bancaire conformément aux normes PCI-DSS. Les données de la transaction sont supprimées une fois la commande terminée.
Article 5 – Services tiers
Certains prestataires de services tiers (par exemple les processeurs de paiement) appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous t'invitons à les consulter. Si le prestataire se trouve dans un autre pays, tes données pourraient être soumises aux lois locales (par exemple le Patriot Act aux États-Unis).
Article 6 – Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé. Les données de carte bancaire sont chiffrées en SSL et AES-256. Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et pour suivre le panier. Tu peux choisir de les autoriser ou non.
Article 7 – Âge du consentement
En utilisant ce site, tu déclares avoir atteint au moins l'âge de la majorité prévu dans ton pays de résidence et autoriser l'usage du site aux mineurs placés sous ta responsabilité.
Article 8 – Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site. Si Éclovie est rachetée ou fusionnée, tes données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de garantir la continuité du service.
Contacts
Pour accéder à tes données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, ou pour toute information complémentaire, tu peux nous écrire à support@eclovie.com.